Termini di Servizio

Ⅰ. Ambito di applicazione

L’utilizzo della piattaforma implica l’accettazione dei presenti termini. I servizi sono disponibili esclusivamente all’interno del territorio italiano, includendo aree urbane, zone rurali e isole principali come Sicilia e Sardegna. Gli utenti che non intendono accettare tali condizioni possono interrompere l’uso della piattaforma.

• Servizi limitati al territorio italiano

• Nessuna disponibilità verso regioni o Paesi esteri

• Accesso subordinato all’accettazione dei termini

Ⅱ. Account e sicurezza

Per creare un account è necessario fornire informazioni aggiornate e corrette. Le credenziali devono essere conservate con cura dall’utente. Eventuali interruzioni del servizio dovute a fattori esterni non dipendono dalla piattaforma e verranno gestite secondo le possibilità tecniche.

• Dati personali accurati al momento della registrazione

• Custodia responsabile delle credenziali di accesso

• Interruzioni dovute a cause non imputabili alla piattaforma

Ⅲ. Privacy e protezione dei dati

Le informazioni personali trattate includono dati di contatto, indirizzi di spedizione, identificativi di pagamento e cronologia essenziale di navigazione. L’uso dei dati è limitato a funzioni operative e comunicazioni pertinenti ai servizi. Il trattamento segue quanto previsto dal GDPR e dalle norme italiane applicabili.

• Gestione ordini, tracciamento spedizioni, assistenza e ottimizzazione

• Trasmissione dei dati tramite TLS/SSL per maggiore sicurezza

• Gestione Cookie regolabile via browser; dettagli in Politica sulla Privacy e Cookie

• Eliminazione dei dati riferiti a minori non appena identificati

Ⅳ. Prodotti

La piattaforma fornisce descrizioni e immagini con l’obiettivo di rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, leggere differenze legate a schermi, illuminazione o produzioni diverse possono generare variazioni non considerate difetti.

• Piccole variazioni di colore, dimensioni o imballaggio non costituiscono difetti

• Immagini con funzione illustrativa

Ⅴ. Prezzi e imposte

Tutti i prezzi visibili sulla piattaforma includono l’IVA del 22%. Le spedizioni sono gestite in modalità DDP, pertanto gli importi esposti comprendono anche gli eventuali costi legati alle procedure doganali. Maggiori informazioni sono reperibili nella Politica IVA e Prezzi in modalità DDP.

• Prezzi comprensivi del 22% di IVA

• Modalità DDP con costi già inclusi

• Assenza di oneri extra nelle spedizioni interne all’Italia

Ⅵ. Ordini e pagamenti

L’elaborazione dell’ordine avviene dopo la conferma del pagamento. Le transazioni vengono effettuate in euro e supportano le principali carte internazionali. La sicurezza del processo è garantita dall’uso di protocolli di cifratura. Ulteriori informazioni si trovano nella Modalità di Pagamento.

• Elaborazione dopo ricezione del pagamento completo

• Supporto a Visa e MasterCard

• Transazioni effettuate esclusivamente in euro (€)

Ⅶ. Spedizione e consegna

I tempi di spedizione dipendono dal carico operativo e dal momento della conferma del pagamento. La consegna viene gestita tramite corrieri professionali con tracciamento incluso. Eventuali ritardi possono essere causati da fattori esterni non prevedibili. Informazioni dettagliate sono contenute nella Politica di Spedizione.

• Preparazione entro circa 3 giorni lavorativi dalla conferma

• Consegna stimata tra 8 e 16 giorni lavorativi

• Spedizione gratuita da 148,63 €; tariffa fissa 7,57 € per importi inferiori

• Corrieri partner: DHL, FedEx, UPS

Ⅷ. Cancellazioni, resi e rimborsi

Le richieste di annullamento sono accettate entro 72 ore dall’acquisto se l’ordine non risulta ancora spedito. Dopo la consegna, l’utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni come previsto dalla normativa UE 2011/83. Procedure dettagliate sono disponibili nella Politica di annullamento dell’ordine e nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

• Annullamento entro 72 ore prima della spedizione

• Diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna

• Assistenza: +1 (770) 401-9867 / sav@furmatti.com

• Rimborsi e sostituzioni soggetti a verifica delle condizioni del prodotto

Ⅸ. Regole d’uso

La piattaforma è destinata a persone maggiorenni o minori con autorizzazione del tutore. Non è consentito utilizzare il servizio per attività in violazione della legge, inclusi comportamenti fraudolenti e violazioni di diritti di terzi.

• Uso conforme alle normative vigenti

• Divieto di attività fraudolente o lesive di diritti

Ⅹ. Proprietà intellettuale e controversie

Testi, immagini, grafiche e marchi presenti sulla piattaforma sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale. La responsabilità relativa a danni indiretti non può superare l’importo pagato per l’ordine. Le controversie sono disciplinate dal diritto italiano ed europeo, con competenza dei tribunali italiani.

• Contenuti tutelati dalle norme sul diritto d’autore

• Responsabilità limitata all’importo dell’ordine

• Contenziosi gestiti presso i tribunali italiani

Ⅺ. Contatti

Per richieste o informazioni aggiuntive è possibile contattare l’assistenza utilizzando i dati indicati di seguito.

• Indirizzo: 40 NORWAY LANE NONE, OXFORD, ME 04270, US

• Telefono: +1 (770) 401-9867

• Email: sav@furmatti.com

• Orario: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)