Informazioni Legali Aggiuntive

Ⅰ. Introduzione

Le informazioni riportate in questa sezione offrono agli utenti in Italia un quadro chiaro riguardo a prezzi, modalità di pagamento, spedizioni, resi e trattamento dei dati personali. L’obiettivo è presentare un insieme di condizioni conformi alle normative italiane ed europee.

Ⅱ. Ambito del servizio

La piattaforma mette a disposizione prodotti e contenuti destinati esclusivamente ai consumatori residenti in Italia. Le condizioni applicate riflettono requisiti fiscali e normativi validi sul territorio nazionale.

• Sito ufficiale: https://furmatti.com

• Destinatari: consumatori situati in Italia

• Categorie di prodotto: arredi da giardino e articoli per la casa

• Prezzi comprensivi del 22% di IVA e oneri doganali

• Spedizioni in modalità DDP senza costi extra

Ⅲ. Spedizione e consegna

Le spedizioni partono da magazzini negli Stati Uniti e vengono affidate a corrieri internazionali con tracciamento. I tempi possono variare in base alla destinazione, soprattutto nelle zone meno servite.

• Magazzino di origine: Stati Uniti

• Corrieri: UPS, DHL, FedEx (spedizioni tracciabili)

• Elaborazione entro circa 3 giorni lavorativi dopo il pagamento

• Consegna prevista: 8–16 giorni lavorativi in Italia

• Documentazione doganale conforme agli standard UE

Ⅳ. Prezzi e oneri fiscali

I prezzi visualizzati includono IVA e oneri doganali. La modalità DDP consente una consegna senza addebiti aggiuntivi per l’utente, con gestione doganale curata dalla piattaforma.

• IVA al 22% già inclusa

• Spedizioni DDP con costi prepagati

• Nessun costo nascosto al checkout

• Gestione delle pratiche doganali inclusa

Ⅴ. Resi e diritto di recesso

Gli utenti possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione, in conformità alla Direttiva 2011/83/UE. La procedura è spiegata nella pagina «Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione».

• Recesso esercitabile entro 14 giorni dalla consegna

• Richieste tramite la pagina «Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione»

• Gestione conforme alle condizioni indicate nella politica

Ⅵ. Pagamenti e protezione dei dati

Le transazioni vengono elaborate da provider conformi allo standard PCI-DSS. I dati bancari non vengono conservati e il sito utilizza connessione HTTPS. Il trattamento dei dati personali segue il GDPR (UE 2016/679).

• Pagamenti tramite provider certificati PCI-DSS

• Nessuna conservazione di dati bancari sensibili

• Sito protetto da protocollo HTTPS

• Trattamento dei dati conforme al GDPR

Ⅶ. Garanzia e assistenza post-vendita

Per richieste di garanzia o assistenza, è possibile utilizzare la pagina dedicata Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione. Le richieste vengono gestite negli orari indicati dal servizio clienti.

• Assistenza tramite la pagina Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione

• Supporto disponibile negli orari indicati

Ⅷ. Contatti

Per richieste relative a spedizioni, resi o assistenza, è possibile utilizzare i recapiti indicati.

• Indirizzo: 1259 LIVE OAK TER, LITHONIA, GA 30058-2992, US

• Telefono: +1 (770) 401-9867

• Email: sav@furmatti.com

• Orari: lunedì–venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

Ⅸ. Legge applicabile e controversie

Le controversie verranno affrontate prioritariamente tramite confronto diretto. In assenza di accordo, la competenza spetta ai tribunali italiani. Le disposizioni seguono il Codice del Consumo italiano e gli standard europei in materia di tutela del consumatore.

Ⅹ. GDPR e diritti degli utenti

Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR è stato designato un rappresentante per la protezione dei dati nell’Unione Europea, contattabile tramite:

• Email: sav@furmatti.com

• Diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione